Hilfe

Wir helfen dir gern. Die meisten Antworten stehen in den FAQ.

Schreib uns

Schreib an hello@alicantilki.com. Sag uns dein Land und was du gerade gemacht hast, als das Problem auftrat. Ein Screenshot hilft.

E-Mail an den Support

Häufige Fragen

Preise, Allergien, Datenschutz bei Fotos und unterstützte Länder: Alles steht in den FAQ.

Zu den FAQ

Abo verwalten oder kündigen

  1. Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen.
  2. Tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements.
  3. Wähle WattaEat, um das Abo zu ändern oder zu kündigen.

Oder geh in der App auf Einstellungen › Abo. Kündige spätestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Für eine Erstattung nutze Apples Seite Problem melden. Neues Handy? Tippe in der App auf Einstellungen › Käufe wiederherstellen.

Konto löschen

  1. Öffne WattaEat und geh zu Einstellungen › Konto.
  2. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Damit löschst du dein Konto, deinen Bestand, deine Pläne und deinen Ersparnisverlauf. Ein App-Store-Abo wird dadurch nicht gekündigt, kündige es also zuerst. Du kommst nicht in die App? Schreib uns, dann löschen wir es für dich.